A estrutura preparada pela Prefeitura na Escola Municipal Delfim Moreira contou com dezenas de computadores, acesso à internet, equipes treinadas para conferência de documentos, atendimento prioritário e estações específicas para orientação sobre o Cadastro Único (CadÚnico), garantindo agilidade durante todo o processo.
Segundo a subsecretária municipal de Assistência Social, Cristiane Gonçalves Pereira, o atendimento em si tem sido rápido. O maior desafio tem sido a chegada de candidatos sem toda a documentação exigida.
“Nossa equipe está preparada para acolher e orientar a população. O atendimento tem levado, em média, entre seis e sete minutos por pessoa. O que acaba gerando demora é quando o candidato chega sem toda a documentação necessária e precisa interromper o processo para buscar os documentos que faltam”, explica.
Entre os erros mais frequentes observados pela equipe estão a ausência da Folha Resumo do Cadastro Único, dúvidas sobre a comprovação da renda familiar e a falta das declarações obrigatórias devidamente preenchidas.
“A Folha Resumo do CadÚnico é um dos documentos mais importantes para o preenchimento correto da inscrição. Também orientamos que os candidatos levem a documentação de renda de todos os integrantes da família e já tragam as declarações obrigatórias preenchidas e assinadas. Todo esse material está disponível no site da Prefeitura e no aplicativo Colab”, destaca Cristiane.
A subsecretária também tranquiliza quem ainda pretende realizar a inscrição presencial nos próximos dias. Segundo ela, não é necessário chegar durante a madrugada ou formar filas com muitas horas de antecedência.
“Estamos com uma equipe grande e preparada para atender toda a população durante o período de inscrições. Não há necessidade de dormir na fila. Basta comparecer dentro do horário de atendimento, com toda a documentação em mãos, que nossa equipe fará o acolhimento e prestará todo o suporte necessário”, afirma.
O atendimento presencial é destinado exclusivamente às pessoas que não conseguiram realizar a inscrição pelo aplicativo Colab ou que têm dificuldade no uso de ferramentas digitais. O serviço segue até o dia 14 de julho, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, no Ginásio da Escola Municipal Delfim Moreira.
Antes de comparecer ao local, a Prefeitura orienta que os candidatos consultem a lista completa de documentos, o Guia do Minha Casa, Minha Vida Cidades e a página de Perguntas Frequentes (FAQ), disponíveis no site oficial e nos destaques do Instagram da Prefeitura de Araxá.
Antes de sair de casa, confira se você está levando:
✅ Folha Resumo do CadÚnico
✅ Documentos pessoais de toda a família
✅ Comprovantes de renda de todos os moradores
✅ Comprovante de residência
✅ Declarações obrigatórias preenchidas e assinadas
