Antes do início das inscrições do programa habitacional, o Colab contava com 6.449 usuários cadastrados. Durante o período de inscrições, 8.318 novos cidadãos passaram a utilizar a plataforma. Hoje, o aplicativo reúne 14.767 usuários, consolidando-se como um dos principais canais de relacionamento entre a população e a Administração Municipal. Entre aqueles que realizaram a inscrição diretamente pelo aplicativo, 92,7% avaliaram positivamente a experiência, demonstrando a facilidade de uso da ferramenta.
Mas quem baixou o Colab para participar do Minha Casa, Minha Vida pode continuar utilizando o aplicativo no dia a dia. A plataforma oferece dezenas de serviços digitais que permitem ao cidadão solicitar tapa-buracos, capina, troca de lâmpadas da iluminação pública, informar problemas na coleta de lixo, registrar ocorrências envolvendo animais abandonados, participar de consultas públicas, acompanhar protocolos e acessar diversos outros serviços municipais, tudo pelo celular, sem necessidade de deslocamento até repartições públicas.
Para o secretário municipal de Inovação e Tecnologia, Fabiano Santos Cunha, o programa habitacional apresentou o Colab a milhares de novos usuários e abriu uma oportunidade para aproximar ainda mais a população dos serviços públicos.
“O Minha Casa, Minha Vida permitiu que milhares de pessoas conhecessem o Colab pela primeira vez. Agora, queremos que esses cidadãos continuem utilizando o aplicativo para acessar outros serviços da Prefeitura. O Colab é uma ferramenta que reduz burocracias, agiliza o atendimento e aproxima a população da gestão pública, oferecendo mais praticidade, transparência e eficiência no relacionamento com o Município.”
O secretário destaca que o crescimento expressivo no número de usuários fortalece a estratégia de transformação digital desenvolvida pela Prefeitura e amplia a capacidade da Administração de conhecer as demandas da população.
“Hoje temos um banco de dados muito mais robusto e uma população cada vez mais conectada aos serviços públicos digitais. Isso nos permite compreender melhor as necessidades dos cidadãos, planejar ações com mais eficiência e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e acessível. O Colab veio para facilitar a vida das pessoas e continuará recebendo novos serviços e funcionalidades.”
Disponível gratuitamente para celulares Android e iOS, o Colab é o aplicativo oficial da Prefeitura de Araxá e reúne mais de 80 serviços e ferramentas digitais, permitindo que o cidadão acompanhe suas solicitações em tempo real e participe ativamente da construção de uma cidade cada vez mais inteligente e conectada.
Fonte: Assessoria de Comunicação
