Entre as principais recomendações estão pesquisar preços antes de finalizar a compra, observar a faixa etária indicada para cada brinquedo e verificar as informações de segurança presentes na embalagem. A comparação deve considerar não apenas o valor do produto, mas também possíveis custos com frete, condições de pagamento e eventuais juros.
Outro cuidado importante é verificar a presença do Selo de Identificação da Conformidade do Inmetro nos brinquedos sujeitos à certificação. A identificação indica que o produto atende aos requisitos de segurança aplicáveis à categoria.
O Procon Araxá também reforça a importância de solicitar e guardar a nota fiscal. Além de comprovar a compra, o documento é fundamental caso seja necessário procurar posteriormente o estabelecimento ou fornecedor.
Com o aumento das compras pela internet, o consumidor também deve redobrar a atenção para evitar golpes. Sites falsos, links fraudulentos e ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado podem ser utilizados para atrair consumidores e obter dados pessoais ou pagamentos.
A orientação é evitar acessar lojas por meio de links recebidos por mensagens, redes sociais ou e-mails de procedência duvidosa. Sempre que possível, o consumidor deve digitar diretamente o endereço oficial da loja no navegador e conferir atentamente se está no site correto antes de informar dados pessoais ou realizar pagamentos.
Também é importante verificar se o site apresenta informações claras sobre o produto, preço, prazo de entrega, condições de pagamento, CNPJ da empresa e canais de atendimento. Antes de finalizar o pedido, o consumidor deve conferir todos os dados da compra, inclusive o endereço de entrega.
Confira algumas orientações:
* Pesquise e compare preços em diferentes estabelecimentos;
* Considere o valor do frete, as condições de pagamento e possíveis juros;
* Verifique se o brinquedo é adequado à faixa etária da criança;
* Leia as advertências e instruções de segurança presentes na embalagem;
* Confira a presença do selo do Inmetro nos produtos sujeitos à certificação;
* Solicite e guarde a nota fiscal;
* Desconfie de preços e promoções muito abaixo dos praticados no mercado;
* Evite clicar em links de lojas recebidos por mensagens, e-mails ou redes sociais sem antes verificar a procedência;
* Confira se está acessando o endereço oficial da loja e verifique CNPJ e canais de atendimento;
* Guarde comprovantes de pagamento, anúncios, prints e demais registros da negociação.
